Pendant 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la vie, en finance, en informatique, en ventes ou dans un autre domaine, vos compétences joueront un rôle important dans le travail que nous effectuons. En retour, nous vous aiderons à bâtir une carrière dont vous pouvez vous sentir passionné.
Sommaire de l’emploi
En tant que Coordonnateur.trice Client pour notre équipe Global de Services Client vous supporterez les gestionnaires client au niveau de leur charge de travail et de leurs vacances. Vous apporterez votre soutien pour garantir des réponses rapides, précises et complètes aux demandes des clients. Vous allez travailler avec les spécialistes des affaires, les opérations scientifiques, le développement des affaires, la coordination des projets et les équipes financières, selon les besoins, afin de garantir un service à la clientèle de haute qualité.
Dans ce poste, les principales responsabilités incluront:
- Qualifier les demandes des clients pour s’assurer qu’une réponse appropriée est fournie;
- Veiller à ce que les formulaires d’appel d’offres et les autres informations relatives à la qualification soient complets afin de permettre la compilation des énoncés de travaux;
- Élaborer et/ou réviser les cahiers des charges et les ordres de modification;
- Assurer le suivi avec les clients pour veiller à ce que les propositions soient complètes et répondent à leurs besoins;
- Coordonner et faciliter les processus de proposition afin d’assurer un déroulement harmonieux et rapide des processus commerciaux en collaborant avec les équipes chargées des opérations scientifiques, du développement commercial, de la coordination des projets et du financement des entreprises;
- Interagir avec les équipes chargées des opérations scientifiques et de la programmation afin d’identifier les dates de lancement des études et de contribuer à la reprogrammation des études, le cas échéant;
- Mettre à jour et entretenir les bases de données applicables;
- Participer aux visites des clients, y compris les visites et les présentations de l’entreprise;
- Effectuer toutes les autres tâches connexes qui lui sont confiées.
Éléments clés
Les qualifications minimales recherchées pour ce poste sont les suivantes :
- Diplôme d’études secondaires;
- 1 à 2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle ou dans un domaine connexe;
- Expérience dans le domaine de la recherche contractuelle et/ou de l’industrie pharmaceutique de préférence;
- Bonne capacité d’organisation et de communication.
Informations spécifiques au poste:
- Localisation: À distance (Basé à l’un de nos sites canadien);
- Horaire: Lundi-Vendredi (Horaire de jour standard);
- Poste permanent dès l’embauche, temps plein à 37.5hrs par semaine.
Pourquoi Charles River?
- Avantages concurrentiels dès l’embauche. Nous payons jusqu’à 85% des primes (couverture médicale & dentaire);
- Formations de développement payées;
- Programme d’aide aux employés et à leur famille;
- Excellent programme d’intégration à nos nouveaux employés ainsi que des possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel à l’interne;
- Accès à un médecin et différents professionnels de la santé en tout temps (télémédecine);
- 3 semaine de vacances et 5 jours de congé personnel;
- Nombreuses activités sociales organisées.
Si vous souhaitez contribuer au bien-être de nos communautés, non seulement à travers le pays, mais dans le monde entier, joignez-vous à l’équipe. C’est Votre Moment.
À propos de l’évaluation de la sécurité
Charles River est une société engagée dans une démarche visant à aider ses partenaires à accélérer le développement préclinique de leurs médicaments avec des services d’évaluation de l’innocuité exceptionnels, des locaux utilisant des équipements à la pointe de la technologie et des conseils d’experts en matière de réglementation. Depuis la toxicologie spécialisée individuelle et les études permettant le dépôt d’une demande d’autorisation de nouveau médicament expérimental jusqu’aux formules sur mesure et à l’assistance totale pour les laboratoires, notre équipe chevronnée peut concevoir et exécuter des programmes qui anticipent les difficultés et évitent les blocages pour un parcours sans encombre et efficace jusqu’à la mise sur le marché. Chaque année, environ 300 études d’autorisation de nouveau médicament expérimental (dans le cadre du programme IDN, de l’anglais Investigational New Drug) sont réalisées dans nos centres d’évaluation de l’innocuité.
À propos de Charles River
Charles River est une organisation internationale de recherche de phase initiale sous contrat (ORC). Nous avons tiré parti de nos solides fondations dans le domaine de la médecine et de la science vétérinaire de laboratoire pour créer un portefeuille diversifié de services d’évaluation de découverte et de sécurité, conformes aux bonnes pratiques de laboratoire et autres, dans le but d’apporter à nos clients un soutien complet, de l’identification de cible au développement pré-clinique. Charles River propose également une gamme de produits et de services à l’appui des besoins en matière d’essais cliniques en laboratoire et des activités de fabrication de ses clients. Ce portefeuille considérable de produits et de services permet à nos clients de créer un modèle de développement de médicament plus flexible réduisant leurs coûts, accroissant leur productivité et améliorant leur efficacité, pour une mise sur le marché plus rapide.
Avec plus de 20 000 collaborateurs sur 110 sites dans 20 pays, nous sommes positionnés stratégiquement pour coordonner des ressources mondiales et appliquer des perspectives pluridisciplinaires à l’élaboration de solutions aux défis uniques de nos clients. Notre base de clientèle comprend des sociétés de biotechnologies et des laboratoires pharmaceutiques internationaux, des agences publiques, et des établissements hospitaliers, d’enseignement et de recherche partout dans le monde.
Charles River prend très au sérieux sa contribution aux efforts accomplis pour améliorer la qualité de vie du plus grand nombre possible de personnes. Le sens de notre mission, notre excellence scientifique et notre détermination nous animent en permanence. Nous abordons chaque jour en sachant que notre travail contribue à améliorer la santé et le bien-être d’innombrables hommes, femmes et enfants de par le monde. Nous sommes fiers d’avoir contribué au développement de 86 % des médicaments approuvés par la FDA en 2021.
Pour plus d’information, consultez www.criver.com.
Wij helpen jou om jouw moment te vinden
Het kost je inspanning en moeite om bij ons te solliciteren. Maar wees gerust, we zullen net zo goed ons best doen om jou te ondersteunen bij het vinden van de rol die bij jou past. Zo werkt onze wervingsprocedure:
Een baan zoeken
Kom meer te weten over CRL, onze cultuur en waarom we het werk doen dat we doen, terwijl je zoekt naar functies die aansluiten bij jouw interesses en expertise.
Sollicitatie
Maak een profiel en solliciteer op de functies die jou interesseren.
Opmerking: Afhankelijk van de functie kan het nodig zijn om een cv bij je sollicitatie te voegen.Beoordeling tijdens sollicitatieproces
Doe desgevraagd assessments om te bepalen of de functie bij je past - en vice versa. De recruiter zal je cv en kwalificaties toetsen aan de eisen van de functie en de volgende stappen bepalen.
Opmerking: Op elk moment in het proces kun je inloggen op je profiel om de status van je sollicitatie te bekijken.Interview
Neem deel aan ons veelomvattend sollicitatieproces door een ontmoeting met een diverse groep interviewers die je informatie geven over het bedrijf, de cultuur en je functie terwijl ze je ook vragen stellen om je vaardigheden, interesses en expertise te beoordelen. Dit is ook een goed moment om vragen te stellen.
Opmerking: Charles River maakt gebruik van technische en gedragsgerichte interviewvragen op basis van ons DNA (Care, Lead, Own en Collaborate). Maak jezelf vertrouwd met het DNA en wees bereid om je ervaringen met hen te delen.Job offer en onboarding
Ontvang telefonisch of per e-mail een aanbod van een Charles River recruiter of HR Business Partner. Het aanbod bevat je titel, salaris, locatie en andere relevante informatie.
Opmerking: Na aanvaarding werk je samen met je recruiter om een startdatum te bevestigen en ontvang je papierwerk dat je elektronisch moet invullen voordat je begint. Als je in de VS werkt, moet je bij aanname een drugstest ondergaan en slagen voor een antecedentenonderzoek.Aanbevolen banen
Er gebeuren elk moment belangrijke dingen bij Charles River. Dit betekent interessante nieuwe carrièremogelijkheden die je kunt verkennen. Neem een kijkje en solliciteer vandaag nog!
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Elk moment
Bij Charles River kun je bijdragen aan belangrijke doorbraken terwijl je interessante mogelijkheden voor groei en ontwikkeling ervaart.
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Operations Assistant
Helpt bij het ontdekken en begeleiden van operationele verbeteringen
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Projectcoördinator
Beheer van belangrijke facilitaire projecten
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Hoofd Inkoop
Beheer van inkoop, verzending, inventaris en ontvangst
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Associate Manager - Operations Discovery
Doorlopende verbeteringsprojecten en de bouw van faciliteiten stimuleren
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Saara Horttanainen, MBA Kuopio, Finland
Over Charles River
Charles River is een contractonderzoeksorganisatie (CRO) in een vroeg stadium. We zijn gepassioneerd over onze rol in het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen. Met 100 vestigingen over de hele wereld bevinden we ons in een strategische positie om wereldwijde bronnen te coördineren en multidisciplinaire perspectieven toe te passen bij het oplossen van de unieke uitdagingen van onze klanten. Tot onze klantenkring behoren wereldwijd farmaceutische bedrijven, biotechnologiebedrijven, overheidsinstellingen, ziekenhuizen en academische instellingen.
Ondersteuning van jouw welzijn
Jouw toewijding en passie maken een belangrijk verschil voor levens over de hele wereld. Wij zetten ons in om je voordelen te bieden die jouw welzijn verbeteren.
Over Charles River
Charles River is een contractonderzoeksorganisatie (CRO) in een vroeg stadium. We zijn gepassioneerd over onze rol in het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen. Met 100 vestigingen over de hele wereld bevinden we ons in een strategische positie om wereldwijde bronnen te coördineren en multidisciplinaire perspectieven toe te passen bij het oplossen van de unieke uitdagingen van onze klanten. Tot onze klantenkring behoren wereldwijd farmaceutische bedrijven, biotechnologiebedrijven, overheidsinstellingen, ziekenhuizen en academische instellingen.