Questo è il suo momento

Questo è il suo
momento

Coordonnateur.trice Client

  • ID Req #: 225049_fr_CA
  • Montreal, QC, CA;
  • Laval, QC, CA;
  • 1st
  • Tempo pieno

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Pendant 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la vie, en finance, en informatique, en ventes ou dans un autre domaine, vos compétences joueront un rôle important dans le travail que nous effectuons. En retour, nous vous aiderons à bâtir une carrière dont vous pouvez vous sentir passionné. 

Sommaire de l’emploi

 

En tant que Coordonnateur.trice Client pour notre équipe Global de Services Client vous supporterez les gestionnaires client au niveau de leur charge de travail et de leurs vacances.  Vous apporterez votre soutien pour garantir des réponses rapides, précises et complètes aux demandes des clients. Vous allez travailler avec les spécialistes des affaires, les opérations scientifiques, le développement des affaires, la coordination des projets et les équipes financières, selon les besoins, afin de garantir un service à la clientèle de haute qualité.

 

Dans ce poste, les principales responsabilités incluront: 

 

  • Qualifier les demandes des clients pour s’assurer qu’une réponse appropriée est fournie;
  • Veiller à ce que les formulaires d’appel d’offres et les autres informations relatives à la qualification soient complets afin de permettre la compilation des énoncés de travaux;
  • Élaborer et/ou réviser les cahiers des charges et les ordres de modification;
  • Assurer le suivi avec les clients pour veiller à ce que les propositions soient complètes et répondent à leurs besoins;
  • Coordonner et faciliter les processus de proposition afin d’assurer un déroulement harmonieux et rapide des processus commerciaux en collaborant avec les équipes chargées des opérations scientifiques, du développement commercial, de la coordination des projets et du financement des entreprises;
  • Interagir avec les équipes chargées des opérations scientifiques et de la programmation afin d’identifier les dates de lancement des études et de contribuer à la reprogrammation des études, le cas échéant;
  • Mettre à jour et entretenir les bases de données applicables;
  • Participer aux visites des clients, y compris les visites et les présentations de l’entreprise;
  • Effectuer toutes les autres tâches connexes qui lui sont confiées.
     

Éléments clés

Les qualifications minimales recherchées pour ce poste sont les suivantes : 

 

  • Diplôme d’études secondaires;
  • 1 à 2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle ou dans un domaine connexe; 
  • Expérience dans le domaine de la recherche contractuelle et/ou de l’industrie pharmaceutique de préférence;
  • Bonne capacité d’organisation et de communication.

 

Informations spécifiques au poste:

 

  • Localisation: À distance (Basé à l’un de nos sites canadien);
  • Horaire: Lundi-Vendredi (Horaire de jour standard);
  • Poste permanent dès l’embauche, temps plein à 37.5hrs par semaine.

 

Pourquoi Charles River? 

 

  • Avantages concurrentiels dès l’embauche. Nous payons jusqu’à 85% des primes (couverture médicale & dentaire);
  • Formations de développement payées;
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille; 
  • Excellent programme d’intégration à nos nouveaux employés ainsi que des possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel à l’interne;
  • Accès à un médecin et différents professionnels de la santé en tout temps (télémédecine);
  • 3 semaine de vacances et 5 jours de congé personnel;
  • Nombreuses activités sociales organisées.

 

Si vous souhaitez contribuer au bien-être de nos communautés, non seulement à travers le pays, mais dans le monde entier, joignez-vous à l’équipe. C’est Votre Moment. 

À propos de l’évaluation de la sécurité
Charles River est une société engagée dans une démarche visant à aider ses partenaires à accélérer le développement préclinique de leurs médicaments avec des services d’évaluation de l’innocuité exceptionnels, des locaux utilisant des équipements à la pointe de la technologie et des conseils d’experts en matière de réglementation. Depuis la toxicologie spécialisée individuelle et les études permettant le dépôt d’une demande d’autorisation de nouveau médicament expérimental jusqu’aux formules sur mesure et à l’assistance totale pour les laboratoires, notre équipe chevronnée peut concevoir et exécuter des programmes qui anticipent les difficultés et évitent les blocages pour un parcours sans encombre et efficace jusqu’à la mise sur le marché. Chaque année, environ 300 études d’autorisation de nouveau médicament expérimental (dans le cadre du programme IDN, de l’anglais Investigational New Drug) sont réalisées dans nos centres d’évaluation de l’innocuité.

 

À propos de Charles River
Charles River est une organisation internationale de recherche de phase initiale sous contrat (ORC). Nous avons tiré parti de nos solides fondations dans le domaine de la médecine et de la science vétérinaire de laboratoire pour créer un portefeuille diversifié de services d’évaluation de découverte et de sécurité, conformes aux bonnes pratiques de laboratoire et autres, dans le but d’apporter à nos clients un soutien complet, de l’identification de cible au développement pré-clinique. Charles River propose également une gamme de produits et de services à l’appui des besoins en matière d’essais cliniques en laboratoire et des activités de fabrication de ses clients. Ce portefeuille considérable de produits et de services permet à nos clients de créer un modèle de développement de médicament plus flexible réduisant leurs coûts, accroissant leur productivité  et améliorant leur efficacité, pour une mise sur le marché plus rapide.

 

Avec plus de 20 000 collaborateurs sur 110 sites dans 20 pays, nous sommes positionnés stratégiquement pour coordonner des ressources mondiales et appliquer des perspectives pluridisciplinaires à l’élaboration de solutions aux défis uniques de nos clients.  Notre base de clientèle comprend des sociétés de biotechnologies et des laboratoires pharmaceutiques internationaux, des agences publiques, et des établissements hospitaliers, d’enseignement et de recherche partout dans le monde. 

 

Charles River prend très au sérieux sa contribution aux efforts accomplis pour améliorer la qualité de vie du plus grand nombre possible de personnes. Le sens de notre mission, notre excellence scientifique et notre détermination nous animent en permanence. Nous abordons chaque jour en sachant que  notre travail contribue à améliorer la santé et le bien-être d’innombrables hommes, femmes et enfants de par le monde. Nous sommes fiers d’avoir contribué au développement de 86 % des médicaments approuvés par la FDA en 2021.

 

Pour plus d’information, consultez www.criver.com.

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Aiutarvi a trovare il vostro momento

Quando vi candidate per un posto di lavoro presso di noi, vi prendete molta cura e impegno. Siate certi che saremo altrettanto diligenti nel trovare il ruolo più adatto a voi. Ecco come funziona il nostro processo di assunzione:

Ricerca di lavoro

Imparate a conoscere il CRL, la nostra cultura e il motivo per cui svolgiamo il nostro lavoro e cercate i ruoli che corrispondono ai vostri interessi e alle vostre competenze.

Applicazione

Create un profilo e candidatevi a tutti i ruoli che vi interessano.

Nota: a seconda del ruolo, potrebbe essere richiesto di allegare un curriculum alla candidatura.

Valutazione e revisione della domanda

Completate le valutazioni, se richieste, per determinare se il ruolo è adatto a voi e viceversa. Il selezionatore esaminerà il vostro curriculum e le vostre qualifiche rispetto ai requisiti del ruolo e determinerà i passi successivi.

Nota: in qualsiasi momento della procedura, è possibile accedere al proprio profilo per verificare lo stato della domanda.

Intervista

Partecipate al nostro processo di colloquio inclusivo incontrando un gruppo eterogeneo di intervistatori che vi forniranno informazioni sull'azienda, sulla cultura e sul vostro ruolo e vi porranno domande per valutare le vostre capacità, interessi e competenze. Questo è anche un ottimo momento per fare domande.

Nota: Charles River utilizza domande di colloquio tecniche e comportamentali basate sul nostro DNA (Care, Lead, Own e Collaborate). Vi preghiamo di familiarizzare con il DNA e di essere pronti a raccontare le vostre esperienze.

Offerta di lavoro e onboarding

Ricevete un'offerta competitiva per telefono o via e-mail da un selezionatore o da un responsabile delle assunzioni di Charles River. L'offerta includerà il titolo, lo stipendio, la sede e altre informazioni rilevanti.

Nota: Dopo l'accettazione, il candidato lavorerà con il selezionatore per confermare la data di inizio e riceverà i documenti da completare elettronicamente prima dell'inizio. Per i ruoli con sede negli Stati Uniti, al momento dell'accettazione, vi sarà richiesto di sottoporvi a un test antidroga pre-assunzione e di superare un controllo dei precedenti penali.

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Applicazione

Create un profilo e candidatevi a tutti i ruoli che vi interessano. Nota: a seconda del ruolo, potrebbe essere richiesto di allegare un curriculum alla candidatura.

Valutazione e revisione della domanda

Completate le valutazioni, se richieste, per determinare se il ruolo è adatto a voi e viceversa. Il selezionatore esaminerà il vostro curriculum e le vostre qualifiche rispetto ai requisiti del ruolo e determinerà i passi successivi.
Nota: in qualsiasi momento della procedura, è possibile accedere al proprio profilo per verificare lo stato della domanda.

Intervista

Partecipate al nostro processo di colloquio inclusivo incontrando un gruppo eterogeneo di intervistatori che vi forniranno informazioni sull’azienda, sulla cultura e sul vostro ruolo e vi porranno domande per valutare le vostre capacità, interessi e competenze. Questo è anche un ottimo momento per fare domande. Nota: Charles River utilizza domande di colloquio tecniche e comportamentali basate sul nostro DNA (Care, Lead, Own e Collaborate). Vi preghiamo di familiarizzare con il DNA e di essere pronti a raccontare le vostre esperienze.

Offerta di lavoro e onboarding

Ricevete un’offerta competitiva per telefono o via e-mail da un selezionatore o da un responsabile delle assunzioni di Charles River. L’offerta includerà il titolo, lo stipendio, la sede e altre informazioni rilevanti. Nota: Dopo l’accettazione, il candidato lavorerà con il selezionatore per confermare la data di inizio e riceverà i documenti da completare elettronicamente prima dell’inizio. Per i ruoli con sede negli Stati Uniti, al momento dell’accettazione, vi sarà richiesto di sottoporvi a un test antidroga pre-assunzione e di superare un controllo dei precedenti penali.

Lavori in primo piano

Al Charles River accadono cose importanti in ogni momento. Questo significa nuove ed entusiasmanti opportunità di carriera da esplorare. Date un’occhiata e candidatevi oggi stesso!

Momento per momento

In Charles River, potrete contribuire a incredibili scoperte e sperimentare entusiasmanti opportunità di crescita e sviluppo.

  • Assistente alle operazioni

    Ha contribuito a tracciare e guidare i miglioramenti operativi

  • Coordinatore del progetto

    Gestione di progetti critici legati alle strutture

  • Responsabile acquisti

    Gestione degli acquisti, delle spedizioni, dell'inventario e del ricevimento.

  • Manager associato - Scoperta delle operazioni

    Guidare i progetti di miglioramento continuo e la costruzione di strutture

  • Saara Horttanainen, MBA Kuopio, Finlandia

Saara Horttanainen, MBA
Kuopio, Finlandia

Assistente alle operazioni

Ha contribuito a tracciare e guidare i miglioramenti operativi

Coordinatore del progetto

Gestione di progetti critici legati alle strutture

Responsabile acquisti

Gestione degli acquisti, delle spedizioni, dell'inventario e del ricevimento.

Manager associato - Scoperta delle operazioni

Guidare i progetti di miglioramento continuo e la costruzione di strutture

Informazioni su Charles River

Charles River è un’organizzazione di ricerca a contratto (CRO) in fase iniziale. Qui siamo appassionati del nostro ruolo nel migliorare la qualità della vita delle persone. Con 100 sedi in tutto il mondo, siamo strategicamente posizionati per coordinare le risorse mondiali e applicare prospettive multidisciplinari per risolvere le sfide uniche dei nostri clienti. La nostra base di clienti comprende aziende farmaceutiche globali, aziende biotecnologiche, agenzie governative, ospedali e istituzioni accademiche di tutto il mondo.

Professionista del laboratorio Charles River al banco di lavoro in un ambiente di laboratorio all'avanguardia che guarda attraverso un microscopio.

Sostenere il benessere

La vostra dedizione e la vostra passione fanno la differenza nelle vite di tutto il mondo. Ci impegniamo a fornirvi prestazioni che migliorino la vostra qualità di vita.

Finanziario

  • Guadagni + incentivi
  • Prestazioni pensionistiche
  • Vacanze + tempo libero
  • Riconoscimento
  • Fondo di assistenza per i dipendenti

Carriera

  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Sviluppo della carriera
  • Premi
  • Supporto educativo

Copertura salute e benessere

  • Supporto al benessere dei dipendenti
  • Programmi di sostegno alle famiglie
  • Prestazioni parentali + prestazioni per la formazione della famiglia
  • Flessibilità nell’equilibrio tra lavoro e vita privata

Sociale e comunitario

  • Cultura dell’inclusione
  • 11 gruppi di risorse per i dipendenti (ERG) con >3.000 membri
  • Opportunità di tempo libero retribuito per volontariato
  • Attività di sensibilizzazione + matching gift + coinvolgimento della comunità

Financial

  • Guadagni + incentivi
  • Prestazioni pensionistiche
  • Vacanze + tempo libero
  • Riconoscimento
  • Fondo di assistenza per i dipendenti

Carriera

  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Sviluppo della carriera
  • Premi
  • Supporto educativo

Copertura salute e benessere

  • Supporto al benessere dei dipendenti
  • Programmi di sostegno alle famiglie
  • Prestazioni parentali + prestazioni per la formazione della famiglia
  • Flessibilità nell’equilibrio tra lavoro e vita privata

Sociale e comunitario

  • Cultura dell’inclusione
  • 11 gruppi di risorse per i dipendenti (ERG) con >3.000 membri
  • Opportunità di tempo libero retribuito per volontariato
  • Attività di sensibilizzazione + matching gift + coinvolgimento della comunità
Professionista del laboratorio Charles River al banco di lavoro in un ambiente di laboratorio all'avanguardia che guarda attraverso un microscopio.

Informazioni su Charles River

Charles River è un’organizzazione di ricerca a contratto (CRO) in fase iniziale. Qui siamo appassionati del nostro ruolo nel migliorare la qualità della vita delle persone. Con 100 sedi in tutto il mondo, siamo strategicamente posizionati per coordinare le risorse mondiali e applicare prospettive multidisciplinari per risolvere le sfide uniche dei nostri clienti. La nostra base di clienti comprende aziende farmaceutiche globali, aziende biotecnologiche, agenzie governative, ospedali e istituzioni accademiche di tutto il mondo.