For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will play an important role in the work we perform. In return, we’ll help you build a career that you can feel passionate about.
Job Summary
We are seeking a Senior Operations Manager to support our CRADL (Charles River Accelerator & Development Labs) animal facilities in San Diego.
The Senior Operations Manager provides operational leadership across Charles River Accelerator & Development Labs (CRADL) site(s) or IS contracts, managing various levels of employees and vivarium operations to maintain performance levels consistent with and according to company standards and client objectives. Leading management of overarching CRADL programs that have national impact. Ensure financial revenue and expense budget performance including capital planning. Partner with other senior management to develop, implement, and achieve short- and long-term goals for the CRADL organization. Provides cross-program consistency in CRADL branded vivarium management and operations. Ensure implementation innovative techniques to improve productivity, increase efficiencies, and maintain quality standards. Assure site performance is consistent with company standards, meets or exceeds financial expectations, aligned in operations with the CRADL organization and meets client contractual requirements.
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILTIES
- Responsible for personnel management activities such as mentorship, personnel actions (hiring, promotions, terminations, etc.), training & development, providing regular direction and feedback on performance, disciplinary actions, delivering annual performance and salary reviews.
- Recommend and implement techniques to improve communication, employee relations, productivity, increase efficiencies, and reduce costs.
- In coordination with Human Resources representative, conduct interviews, assist in recruitment efforts, investigate personnel problems, and respond to employees in accordance with company policies and procedures.
- Communicate with clients, listen to feedback/concerns, and respond promptly and professionally, demonstrating strong organizational skills to manage multiple tasks, prioritize effectively, and ensure that client service operations run smoothly.
- Manage and customize approach to clientele depending on business need by engaging in reoccurring meetings, enhancing CRADL to client communications and tracking timeliness of follow-up.
- Manage customer relationships across all CRADL sites by identifying customer needs, coordinating services, monitoring customer trends and resources, and proposing action plans to drive sales. Liasson with business development and client alliance teams.
- Serve as a model to CRADL employee as it relates to CRL Core Values (CARE, LEAD, OWN, COLLABORATE). Provide mentorship, leadership, and motivation to all CRADL personnel.
- Serve as temporary backfill for People Leaders during leaves of absence, vacations, key personnel vacancies or new CRADL site startups as needed.
- Participate in the development of short-and-long-range operating objectives, organizational structure, financial budget, employee requirements, retention, and succession plans.
- Generate and submit internal and external reports, including key performance indicators (KPIs) and metrics in the required formats and timeframes.
- Provide operational oversight of CRADL site(s) or IS contracts, managing various levels of employees. May be managing overarching CRADL programs that have national impact.
- Lead Program Description review and editing, lead and participate in all AAALAC accreditation activities for the site and the organization ensuring site, client, and employee readiness.Plan, budget, and order approved capital equipment for operational CRADL sites. Participate in annual budget planning.
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- Demonstrates strong time management skills by prioritizing key objectives, delegating effectively, and maintaining confidence in organizational goals while focusing on solutions and positive outcomes.
- Ensures resources are allocated for site and equipment needs/improvements for all CRADL sites to lead in budget management. Provides business justifications for operational or managerial recommended changes for approval.
- Collaborating with internal and external Veterinarians on monitoring animal welfare trends, reducing instances, and ensuring standards of welfare excellence.
- Assist in the evaluation and implementation of new technology platforms to enhance operations and automation.
- Assist with all vendor contracts/service agreements for CRADL operational services.
- Prepare and submit required written records, charts, logs, and inventories as requested.
- Responsible for ensuring appropriate SOPs are in place and reviewed pertaining to CRADL sites.
- As required, respond, and facilitate the resolution of facility problems with clients, including, but not limited to the allocation of space, use of equipment and personnel, diagnosis of and control of disease.
- As needed, assist People Leaders to ensure that assigned animal care employee maintain adequate care, feeding and delivery of animals; sanitation of the equipment and facilities; and the inventory, procurement, and storage of supplies at each site.
- Periodically review CRL employee and facility records, ensuring that detailed, accurate records and files are maintained as required by facility SOPs and policies.
- Participate in the development of projections for equipment, supplies and personnel needed to effectively operate the research facilities in a manner consistent with the Guide for the Care and Use of Laboratory Animals and all local, state, and federal requirements.
- Ensure site employee operate and maintain equipment and supplies according to SOPs and all applicable safety guidelines.
- Perform purposeful presence walk throughs of CRADL sites and provide reports as to the condition of the facilities, quality, compliance, etc. to the CRADL Director throughout the year.
- Assist People Leaders and employees to review and analyze operational needs. Develop processes to reduce waste and enhance the efficiency and effectiveness of CRADL operations. Lead and encourage 5S practices.
- Periodically review site quality assurance procedures for monitoring of the effectiveness of facility sanitation, cage washing and autoclaving procedures, monitoring of incoming animal shipments for container integrity, monitor the heating, ventilation, and air conditioning (HVAC), internal facility reports for monitoring deviations from pre-established parameters, other quality assurance services (e.g., water cultures).
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- Ensure all IACUC semi-annual activities including ensuring all follow-up items for the site are completed with reports and corrections provided by deadline.
- Ensure all Internal & client audit activities for the site are organized, completed and follow-up/corrections are provided by deadline.
- Act as subject matter expert in cross-site operations management.
- Conduct and participate in Train the trainer sessions.
- Identifies employee training needs and ensures necessary training is conducted and competence for duties is achieved.
- Attend and participate in on-the-job and classroom training sessions and complete all assigned computer-based safety and professional development training by predetermined due dates.
- Assist in assessing training needs, and in developing and presenting training for employee and clients. Work with technical trainers and supervisors as needed to help develop course content and materials for training and continuing education of the animal care employee to achieve AALAS certification.
- Comply with safety and security policies and procedures and MSDS guidelines, including those related to biohazards and radioactive substances and in compliance with local, state, and federal regulations.
- Maintain required attendance level and adherence to work schedule in accordance with required employee levels to ensure that assigned duties are completed.
- Perform all other related duties as assigned.
MINIMUM QUALIFICATIONS
The following are minimum requirements related to the Senior Operations Manager.
Candidates must possess one of the following:
- Bachelor’s degree (B.A./B.S.) and a minimum of eight (8) years of experience in a laboratory animal facility, including five (5) years of management or supervisory experience.
- Associate’s degree (A.A./A.S.) and a minimum of ten (10) years of experience in a laboratory animal facility, including five (5) years of management or supervisory experience.
PREFERRED QUALIFICATIONS
- AALAS certification at the Certified Manager of Animal Resources (CMAR).
The pay range for this position is $130-$140 annually. Please note that salaries vary within the range based on factors including, but not limited to, experience, skills, education, certifications, and location.
About Insourcing Solutions
Charles River Insourcing Solutions℠ can streamline research by delivering operational and cost efficiencies through the strategic insourcing of GMP, GLP and non-GLP research services from discovery through safety assessment. Insourcing Solutions℠ provides you with the ability to maintain control of your facility and expertise while leveraging available space.
About Charles River
Charles River is an early-stage contract research organization (CRO). We have built upon our foundation of laboratory animal medicine and science to develop a diverse portfolio of discovery and safety assessment services, both Good Laboratory Practice (GLP) and non-GLP, to support clients from target identification through preclinical development. Charles River also provides a suite of products and services to support our clients’ clinical laboratory testing needs and manufacturing activities. Utilizing this broad portfolio of products and services enables our clients to create a more flexible drug development model, which reduces their costs, enhances their productivity and effectiveness to increase speed to market.
With over 20,000 employees within 110 facilities in over 20 countries around the globe, we are strategically positioned to coordinate worldwide resources and apply multidisciplinary perspectives in resolving our client’s unique challenges. Our client base includes global pharmaceutical companies, biotechnology companies, government agencies and hospitals and academic institutions around the world.
At Charles River, we are passionate about our role in improving the quality of people’s lives. Our mission, our excellent science and our strong sense of purpose guide us in all that we do, and we approach each day with the knowledge that our work helps to improve the health and well-being of many across the globe. We have proudly worked on 80% of the drugs approved by the U.S. Food and Drug Administration (FDA) in the past five years.
We’re committed to providing benefits that elevate your quality of life. Based on your position these may include: bonus/incentives based on performance, 401K, paid time off, stock purchase program, Health and wellness coverage, employee and family wellbeing support programs, and work life balance flexibility.
Equal Employment Opportunity
Charles River is an equal opportunity employer and is committed to providing equal employment opportunities for all qualified applicants and employees without regard to race, color, sex, religion, national origin, ancestry, age, mental or physical disability, family status, pregnancy, military or veteran status, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws.
It is unlawful in some states (including Massachusetts) to require or administer a lie detector test as a condition of employment or continued employment. An employer who violates this law shall be subject to criminal penalties and civil liability.
If you are interested in applying to Charles River Laboratories and need special assistance or an accommodation due to a disability to complete any forms or to otherwise participate in the resume submission process, please contact a member of our Human Resources team by sending an e-mail message to [email protected]. This contact is for accommodation requests for individuals with disabilities only and cannot be used to inquire about the status of applications.
For more information, please visit www.criver.com.
Vous aider à trouver votre moment
Lorsque vous postulez à un poste chez nous, vous y mettez votre soin et application. Soyez assuré que nous ferons preuve de la même attention pour trouver le poste qui vous convient. Voici comment se déroule notre processus de recrutement :
Recherche d'emploi
Découvrez CRL, notre culture et les raisons de notre existence, tout en recherchant des postes correspondant à vos envies et à votre expertise.
Candidature
Créez un profil et postulez aux offres qui vous intéressent.
Note : En fonction du poste, il peut vous être demandé de joindre un CV à votre candidature.Évaluation et examen des candidatures
Passez des évaluations, si nécessaire, afin de déterminer si le poste est susceptible de vous convenir - et vice versa. Le recruteur examinera votre CV et vos qualifications par rapport aux exigences du poste et déterminera les prochaines étapes.
Remarque : à tout moment du processus, vous pouvez vous connecter à votre profil pour vérifier l'état d'avancement de votre candidature.Entretien d'embauche
Participez à notre process d'entretiens inclusifs en rencontrant un groupe diversifié d'intervieweurs qui vous fourniront des informations sur l'entreprise, la culture et votre rôle, tout en vous posant des questions pour évaluer vos compétences, vos intérêts et votre expertise. C'est également le moment idéal pour poser des questions.
Remarque : Charles River utilise des questions d'entretien techniques et comportementales basées sur notre ADN (S'intéresser, Mener, S'approprier, Collaborer). Familiarisez-vous avec l'ADN et préparez-vous à leur faire part de vos expériences.Proposition d'embauche et intégration
Recevez une proposition par téléphone ou par email de la part d'un recruteur ou d'un responsable du recrutement de Charles River. L'offre comprendra votre intitulé de poste, votre salaire, votre lieu de travail et d'autres informations pertinentes.
Note : Dès votre validation, vous échangerez avec votre recruteur pour confirmer une date de début et recevrez des documents à remplir électroniquement avant votre entrée en fonction. Pour les postes basés aux États-Unis, il vous sera demandé, après validation, de vous soumettre à un dépistage de drogues et à une vérification de vos antécédents criminels avant l'embauche.
Recherche d’emploi
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Candidature
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Évaluation et examen des candidatures
Passez des évaluations, si nécessaire, afin de déterminer si le poste est susceptible de vous convenir – et vice versa. Le recruteur examinera votre CV et vos qualifications par rapport aux exigences du poste et déterminera les prochaines étapes.
Remarque : à tout moment du processus, vous pouvez vous connecter à votre profil pour vérifier l’état d’avancement de votre candidature.
Entretien d’embauche
Participez à notre process d’entretiens inclusifs en rencontrant un groupe diversifié d’intervieweurs qui vous fourniront des informations sur l’entreprise, la culture et votre rôle, tout en vous posant des questions pour évaluer vos compétences, vos intérêts et votre expertise. C’est également le moment idéal pour poser des questions.Remarque : Charles River utilise des questions d’entretien techniques et comportementales basées sur notre ADN (S’intéresser, Mener, S’approprier, Collaborer). Familiarisez-vous avec l’ADN et préparez-vous à leur faire part de vos expériences.
Proposition d’embauche et intégration
Recevez une proposition par téléphone ou par email de la part d’un recruteur ou d’un responsable du recrutement de Charles River. L’offre comprendra votre intitulé de poste, votre salaire, votre lieu de travail et d’autres informations pertinentes. Note: Dès votre validation, vous échangerez avec votre recruteur pour confirmer une date de début et recevrez des documents à remplir électroniquement avant votre entrée en fonction. Pour les postes basés aux États-Unis, il vous sera demandé, après validation, de vous soumettre à un dépistage de drogues et à une vérification de vos antécédents criminels avant l’embauche.
Offres promues
Des événements importants ont lieu à chaque instant à Charles River. Cela signifie que de nouvelles opportunités de carrière passionnantes s’offrent à vous. Jetez un coup d’œil et postulez dès aujourd’hui !
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Moment par moment
Chez Charles River, vous pourrez contribuer à des avancées incroyables tout en bénéficiant d’opportunités de croissance et de développement passionnantes.
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Concepteur UX/UI
Défendre des solutions de conception centrées sur l'utilisateur. Créer des expériences numériques distinctives, cohérentes et marketées sur plusieurs plateformes, appareils et canaux.
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Concepteur UX/UI senior
Définir et piloter des stratégies UX/UI et des conceptions d'interaction - à partir de zéro et à grande échelle - qui résolvent les problèmes de l'entreprise et des utilisateurs.
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Directeur associé
Travailler avec les concepteurs UX/IX et les développeurs pour évaluer les problèmes et développer des solutions. Exécuter le plan en établissant des normes de codage et en automatisant les processus.
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Directeur, Digital Data Enablement
Diriger les équipes opérationnelles et de gestion UX au sein des unités opérationnelles et des équipes techniques. Identifier et définir des stratégies adaptées pour intégrer les meilleures pratiques.
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Directeur principal de la conception UX/UI
Encadrer, coacher et guider les équipes de concepteurs sur la stratégie de conception liée aux perspectives de recherche, à l'exécution, à l'intégration continue et au déploiement automatisé.
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Zootechnicien I-IV
Maintenir le bien-être de nos animaux en leur fournissant de la nourriture, de l'eau et un environnement propre.
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Technicien Animalier I-IV
Apporter des soins spécifiques pour maintenir et surveiller l'état de santé et l'environnement physique de nos animaux.
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Assistant Vétérinaire
Contribuer au suivi, à la documentation et au triage de tous les cas de santé des animaux de laboratoire.
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Manager d'équipe / Superviseur
Superviser, former, mobiliser, responsabiliser et développer une équipe performante.
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Associé de recherche
Coordonner et planifier les activités conformément aux lignes directrices du plan d'étude.
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Stagiaire niveau I
Soutenir l'amélioration des processus/procédures en fonction des besoins du site et du département. Acquérir une connaissance de l'environnement de l'entreprise afin de faciliter la collaboration entre les différents services.
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Stagiaire niveau II
Mener à bien des projets départementaux complets intégrant le mentorat de stagiaires de niveau I en tant que composante du développement professionnel.
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Technicien de biofabrication I-III
Superviser la production, la formulation et la mise en banque des produits cellulaires tout en respectant les BPF, les BPDG et le traitement aseptique.
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Responsable / Spécialiste de la biofabrication
Maintenir une connaissance approfondie de l'équipement spécialisé afin de répondre aux questions en tant qu'expert en la matière pour l'équipement requis.
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Vétérinaire Clinicien I-III
Pratiquer des actes vétérinaires professionnels et gérer toutes les phases de soins de santé pour les colonies d'animaux.
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Vétérinaire Clinicien Principal
Utiliser les connaissances de la médecine des animaux de laboratoire pour optimiser les objectifs scientifiques des protocoles de recherche sur les animaux.
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Vétérinaire principal/directeur associé
Effectuer des consultations vétérinaires, faire des recommandations de traitement, communiquer avec les directeurs d'études et suivre les cas jusqu'à leur résolution.
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Directeur, Médecine des animaux de laboratoire
Assurer la supervision technique et professionnelle de toutes les fonctions de soins et d'utilisation des animaux impliquant des animaux de laboratoire du site.
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Technicien I-III
Respecter les SOP et les protocoles dans les domaines de la manipulation des animaux, de l'élevage et de la collecte de sang et d'urine.
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Technicien IV-V
Effectuer des tâches avancées de technicien, y compris l'anesthésie, les prélèvements d'échantillons spécifiques et l'accompagnement des autres techniciens.
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Chef de projet (scientifique)
Assurer le rôle d'expert scientifique pour le laboratoire et être responsable des études menées par le personnel.
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Manager d'équipe (People Leader)
Superviser les activités de l'équipe et acquérir des compétences en matière de leadership pour devenir responsable de service.
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Responsable de Service (People Leader)
Responsable de la supervision générale des salariés, du développement du personnel et de la réussite de l'équipe.
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Analyste financier
Contribuer à l'analyse des données financières, extraire/définir les informations pertinentes et interpréter les données.
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Analyste financier II
Analyser et prévoir la budgétisation, l'administration comptable et l'établissement de rapports sur les projets.
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Analyste financier senior
Gérer les prévisions hebdomadaires et mensuelles et la préparation du budget annuel. Préparer les données financières et les indicateurs clés pour les revues d'entreprise.
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Manager, Business Finance
Etablir des partenariats avec les différents départements afin d'améliorer les normes dans les domaines de décisions clés. Garantir un environnement compétitif, du point de vue du marché, des concurrents et du contexte économique.
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Directeur financier, Opérations
Soutenir tous les aspects commerciaux, en travaillant avec les équipes du site pour diriger les prévisions hebdomadaires/mensuelles et la préparation du budget annuel.
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Technicien de biofabrication I
Soutenir la production, la formulation et la mise en banque de nouveaux produits cellulaires (y compris les BPF, les BPDG et le traitement aseptique).
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Technicien de biofabrication II
Effectuer des activités spécialisées dans la production, la formulation et la mise en banque de nouveaux produits cellulaires (y compris les BPF, les BPDG et le traitement aseptique). Former les techniciens de biofabrication I.
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Technicien de biofabrication III
Contribuer à faire progresser la production, la formulation et la mise en banque de nouveaux produits cellulaires (y compris les BPF, les BPDG et le traitement aseptique) tout en interagissant avec les clients.
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Responsable / Spécialiste de la biofabrication
Maintenir une connaissance approfondie des équipements spécialisés afin de répondre aux questions en tant qu'expert en la matière pour l'équipement requis.
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Superviseur de la bioproduction
Superviser le personnel chargé de la fabrication des produits biologiques, en veillant au respect des BPF, des systèmes de qualité de Charles River et des documents relatifs aux processus de fabrication des produits biologiques.
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Responsable de la biofabrication
Diriger les activités de biofabrication dans le cadre du démarrage et de la production BPF de nouveaux produits cellulaires. Planifier et gérer le personnel, en veillant à ce que l'environnement de travail soit sûr et conforme.
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Client Manager
Assurer un service clients de haute qualité grâce à une coordination multi-sites. Fournir des réponses rapides, précises et complètes aux demandes des sponsors.
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Directeur du Développement Commercial
Assurer une croissance rentable des ventes en ciblant les clients et en leur rendant visite afin d'établir des relations solides et de fidéliser la clientèle.
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Directeur Senior du Développement Commercial
Planifier et déployer une stratégie de ventes sur un territoire géographique donné. Stimuler la croissance grâce à des plans de développement de comptes ciblés à court et long terme.
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Directeur régional des ventes
Gérer l'équipe de commerciaux en Amérique du Nord pour l'entité Safety Assessment, afin d'atteindre les objectifs de ventes et de profit.
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Directeur
Travailler en partenariat avec la direction du site pour atteindre les objectifs de performance, développer le personnel et assurer la continuité et la pérennité de l'activité.
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Directeur Senior/Directeur Général
Diriger une équipe multifonctionnelle pour assurer l'intégration des opérations. Collaborer avec les hauts responsables pour élaborer des plans, des objectifs et des politiques.
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Directeur exécutif
Diriger une équipe mondiale et pluridisciplinaire. Élaborer des plans stratégiques à court et à long terme pour maximiser la croissance et la rentabilité.
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Vice-président de l'entreprise
Assurer la direction, l'orientation et le conseil des équipes de direction et des équipes financières. Responsable de la planification, de la direction et du contrôle financier.
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À propos de Charles River
Charles River est une organisation de recherche sous contrat (CRO). Ici, nous sommes passionnés par notre rôle dans l’amélioration de la qualité de vie des gens. Avec 100 sites dans le monde, nous sommes stratégiquement positionnés pour coordonner les ressources mondiales et appliquer des perspectives multidisciplinaires pour résoudre les défis uniques de nos clients. Nous comptons parmi nos clients des sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques internationales, des agences gouvernementales, des hôpitaux et des établissements universitaires du monde entier.
Soutenir votre bien-être au travail
Votre engagement et votre enthousiame permettent de sauver des vies dans le monde entier. Nous nous engageons à vous offrir des avantages qui améliorent votre qualité de vie.
Financier
- Rémunération + avantages
- Dispositifs d’accompagnement à la retraite
- Congés payés
- Reconnaissance
- Fonds d’assistance aux salariés
Carrière
- Possibilités de développement professionnel
- Développement de carrière
- Prix et disctinctions
- Plan de formation
Protection sociale
- Qualité de vie et bien-être au travail
- Programmes de soutien à la famille
- Prestations parentales + prestations de formation de la famille
- Equilibre vie professionnelle et vie privée
Engagement social et sociétal
- Culture d’inclusion
- 11 Groupes de Ressources pour les Employés (ERG) comptant plus de 3 000 membres
- Possibilités de congés bénévoles rémunérés
- Engagement social, dons aux associations, actions locales
À propos de Charles River
Charles River est une organisation de recherche sous contrat (CRO). Ici, nous sommes passionnés par notre rôle dans l’amélioration de la qualité de vie des gens. Avec 100 sites dans le monde, nous sommes stratégiquement positionnés pour coordonner les ressources mondiales et appliquer des perspectives multidisciplinaires pour résoudre les défis uniques de nos clients. Nous comptons parmi nos clients des sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques internationales, des agences gouvernementales, des hôpitaux et des établissements universitaires du monde entier.