For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will play an important role in the work we perform. In return, we’ll help you build a career that you can feel passionate about.
Job Summary
The Client Engagement and Marketing Specialist will play an integral role in the execution of marketing plans related customer engagement. This position is responsible for collaborating across several departments to gain insights in order to and develop and execute marketing campaigns that promote and drive demand for our products.
This position will be supporting Charles River’s Cell Solutions business line and is fully remote, work from home office.
Essential Responsibilities
• Implement and develop targeted Outbound lead generation programs to generate marketing qualified leads through frequent customer contact and cold/warm prospecting. Utilize data mining and lead generation software tools, publication reports, lead lists, LinkedIn, etc. to find and contact prospective new clients.
• Triage/monitor Inbound Sales leads to the BDE team as required; both leads generated from the Charles River website and other platforms (Scientist.com, Science Exchange).
• Utilize SFDC, Pardot and our marketing KPI Dashboard to monitor performance, evaluate effectiveness, quantify ROI and optimize for future projects.
• Receive Maestro leads and reach out to prospective clients. Triage to sales team as needed
• Collaborate with Marketing and Sales to engage and help develop account-based marketing campaigns in the various customer segments to nurture new and existing clients. Such projects could include mail merge campaigns, creation of personalized marketing materials and the organization and running of bespoke client webinars.
• Monitor datamining platforms (eg. Scileads) and set up alerts for newly funded cell therapy (or other target) companies and execute initial outreach as required. Triage responses to the sales team.
• Engage with first touch clients through implementation of engagement studios (eg. email auto responder from web forms) working with strategic marketing to define the scope and content.
• Support Marketing and Sales to launch and promote new services and products.
• Collaborate with Product Management to research and develop Lead gen projects for target products and client segments.
• Collaborate and assist with Event specialist on virtual and in-person event logistics and management (webinars, seminars, workshops, chapter events, conferences, etc.).
• Ensure a competent and professional image to the customer and an accurate portrayal of business strategies both on the phone, email and at customer events.
• Maintain a working knowledge of all company product lines with more in-depth knowledge of business segment that is being supported.
• Perform all other related duties as assigned.
Job Qualifications
To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential responsibility satisfactorily using the skills and abilities outlined in this job description. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and abilities required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
• Discretion in handling confidential and sensitive matters
• Proven experience as a marketing specialist or a similar role
• Well-organized and detail oriented
• Exceptional communication and writing skills
• Strategic thinking and excellent analytical skills.
• Excellent organizational, time management, and problem-solving skills
• Ability to work well under deadlines and pressure
• Commercial awareness partnered with a creative mind
Education, Experience, and Licensure
• Bachelor’s degree (B.A /B.S.) or equivalent in biological sciences, marketing, business, or related discipline.
• 1-2 years experience in biological sciences or 3-5 years related experience in marketing or customer services.
• An equivalent combination of education and experience may be accepted as a satisfactory substitute.
Technical Skills
• Knowledge in biological science and/or drug discovery industry
• Knowledge of marketing elements (including traditional and digital marketing such as SEO/social media etc.) and market research methods.
• Demonstrable experience in marketing data analytics and tools.
• Solid computer skills, including MS Office, marketing software (Adobe Creative Suite, CRM)
• Ability to quickly learn new software and applications
Compensation Data
The pay range for this position is $57,900K – $71,500K USD annually. Please note that salaries vary within the range based on factors including, but not limited to, experience, skills, education, certifications, and location.
About Corporate Functions
The Corporate Functions provide operational support across Charles River in areas such as Human Resources, Finance, IT, Legal, Sales, Quality Assurance, Marketing, and Corporate Development. They partner with their colleagues across the company to develop and drive strategies and to set global standards. The functions are essential to providing a bridge between strategic vision and operational readiness, to ensure ongoing functional innovation and capability improvement.
About Charles River
Charles River is an early-stage contract research organization (CRO). We have built upon our foundation of laboratory animal medicine and science to develop a diverse portfolio of discovery and safety assessment services, both Good Laboratory Practice (GLP) and non-GLP, to support clients from target identification through preclinical development. Charles River also provides a suite of products and services to support our clients’ clinical laboratory testing needs and manufacturing activities. Utilizing this broad portfolio of products and services enables our clients to create a more flexible drug development model, which reduces their costs, enhances their productivity and effectiveness to increase speed to market.
With over 20,000 employees within 110 facilities in over 20 countries around the globe, we are strategically positioned to coordinate worldwide resources and apply multidisciplinary perspectives in resolving our client’s unique challenges. Our client base includes global pharmaceutical companies, biotechnology companies, government agencies and hospitals and academic institutions around the world.
At Charles River, we are passionate about our role in improving the quality of people’s lives. Our mission, our excellent science and our strong sense of purpose guide us in all that we do, and we approach each day with the knowledge that our work helps to improve the health and well-being of many across the globe. We have proudly worked on 80% of the drugs approved by the U.S. Food and Drug Administration (FDA) in the past five years.
We’re committed to providing benefits that elevate your quality of life. Based on your position these may include: bonus/incentives based on performance, 401K, paid time off, stock purchase program, Health and wellness coverage, employee and family wellbeing support programs, and work life balance flexibility.
Equal Employment Opportunity
Charles River Laboratories is an Equal Opportunity Employer – all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, or national origin, veteran or disability status.
It is unlawful in some states (including Massachusetts) to require or administer a lie detector test as a condition of employment or continued employment. An employer who violates this law shall be subject to criminal penalties and civil liability.
If you are interested in applying to Charles River Laboratories and need special assistance or an accommodation due to a disability to complete any forms or to otherwise participate in the resume submission process, please contact a member of our Human Resources team by sending an e-mail message to [email protected]. This contact is for accommodation requests for individuals with disabilities only and cannot be used to inquire about the status of applications.
For more information, please visit www.criver.com.
Autamme sinua löytämään hetkesi
Noudatat suurta huolellisuutta ja vaivannäköä, kun haet meiltä työpaikkaa. Voit olla varma, että olemme yhtä huolellisia etsiessämme sinulle sopivaa tehtävää. Näin rekrytointiprosessimme toimii:
Hae työpaikkoja
Tutustu CRL:n, kulttuuriimme ja siihen, miksi teemme työtämme, samalla kun etsimme kiinnostuksen kohteitasi ja asiantuntemustasi vastaavia tehtäviä.
Hakemus
Luo profiili ja hae kaikkiin rooleihin, jotka sinua kiinnostaa.
Huomaa: Roolista riippuen sinua saatetaan vaatia sisällyttämään hakemukseesi ansioluettelo.Arviointi ja hakemuksen uudelleentarkastelu
Pyydettäessä suorita arvioinnit selvittääksesi, sopiiko rooli sinulle hyvin – ja päinvastoin. Rekrytoija tarkistaa ansioluettelosi ja pätevyytesi roolin vaatimusten perusteella ja päättää seuraavista vaiheista.
Huom: Voit tarkistaa profiilistasi hakemuksesi tilan kaikissa prosessin vaiheissa.Haastattelu
Osallistu osallistavaan haastatteluprosessiin tapaamalla monipuolinen haastattelijaryhmä, joka antaa tietoa yrityksestä, kulttuurista ja roolistasi sekä esittää sinulle kysymyksiä arvioidaksesi taitojasi, kiinnostuksen kohteitasi ja asiantuntemustasi. Tämä on myös hyvä aika esittää kysymyksiä.
Huomaa: Charles River hyödyntää teknisiä ja käyttäytymiseen perustuvia haastattelukysymyksiä, jotka perustuvat DNA: hamme (Care, Lead, Own ja Collaborate). Tutustu DNA: han ja ole valmis yhdistämään kokemuksesi niihin.Työpaikkatarjous ja perehdytys
Saat kilpailukykyisen tarjouksen joko puhelimitse tai sähköpostitse Charles Riverin rekrytoijalta tai rekrytointipäälliköltä. Tarjous sisältää nimesi, palkkasi, sijaintisi ja muita asiaankuuluvia tietoja.
Huom: Hyväksymisen jälkeen kommunikoit rekrytoijan kanssa vahvistaaksesi aloituspäivän ja saat paperityöt valmiiksi sähköisesti ennen aloittamista.
Hae työpaikkoja
Tutustu CRL:n, kulttuuriimme ja siihen, miksi teemme työtämme, samalla kun etsimme kiinnostuksen kohteitasi ja asiantuntemustasi vastaavia tehtäviä.
Hakemus
Luo profiili ja hae kaikkiin rooleihin, jotka sinua kiinnostaa. Huomaa: Roolista riippuen sinua saatetaan vaatia sisällyttämään hakemukseesi ansioluettelo.
Arviointi ja hakemuksen uudelleentarkastelu
Haastattelu
Osallistu osallistavaan haastatteluprosessiin tapaamalla monipuolinen haastattelijaryhmä, joka antaa tietoa yrityksestä, kulttuurista ja roolistasi sekä esittää sinulle kysymyksiä arvioidaksesi taitojasi, kiinnostuksen kohteitasi ja asiantuntemustasi. Tämä on myös hyvä aika esittää kysymyksiä.Huomaa: Charles River hyödyntää teknisiä ja käyttäytymiseen perustuvia haastattelukysymyksiä, jotka perustuvat DNA: hamme (Care, Lead, Own ja Collaborate). Tutustu DNA: han ja ole valmis yhdistämään kokemuksesi niihin.
Työpaikkatarjous ja perehdytys
Esitellyt työt
Charles Riverillä tapahtuu tärkeitä asioita joka hetki. Tämä tarkoittaa kiinnostavia uusia uramahdollisuuksia, joihin tutustua. Tutustu ja hae jo tänään!
Etsitkö jotain muuta? Hae kaikkia avoimia työpaikkoja
Hetki hetkeltä
Charles Riverillä voit osallistua uskomattomiin läpimurtoihin ja kokea samalla jännittäviä kasvu- ja kehitysmahdollisuuksia.
-
UX/UI- suunnittelija
Puolusta käyttäjäkeskeisiä suunnitteluratkaisuja. Luo erottuvia, johdonmukaisia, brändättyjä digitaalisia elämyksiä useilla alustoilla, laitteilla ja kanavilla.
-
Sr. UX/UI- suunnittelija
Määrittele ja ohjaa UX/UI-strategioita ja vuorovaikutusmalleja – alusta alkaen ja mittakaavassa – jotka ratkaisevat liiketoiminnan ja käyttäjien ongelmia.
-
Associate Director
Työskentele vanhempien UX/IX-suunnittelijoiden ja kehittäjien kanssa ongelmien arvioimiseksi ja ratkaisujen kehittämiseksi. Toteuta suunnitelmasi rakentamalla koodausstandardeja ja automatisoimalla prosesseja.
-
Johtaja, Digital Data Enablemen
Johtaa UX-hallinta- ja operatiivisia tiimejä eri liiketoimintayksiköissä ja teknisissä tiimeissä. Tunnista ja määritä tarkoitukseen sopivat strategiat parhaiden käytäntöjen integroimiseksi.
-
Sr. Director UX/UI Design
Mentori, valmentaja ja opas suunnittelijatiimeille suunnittelustrategiasta, joka liittyy tutkimusnäkemyksiin, toteutukseen, jatkuvaan integrointiin ja automaattiseen käyttöönottoon.
-
-
Eläintenhoitoteknikko I-IV
Huolehdi eläimiemme hyvinvoinnista tarjoamalla ruokaa, vettä ja puhdas ympäristö.
-
Eläintenhoitoteknikko I-IV
Erityishoidon tarjoaminen eläimiemme terveyden ja fyysisen ympäristön ylläpitämiseksi ja seuraamiseksi.
-
Eläinlääkintäteknikko
Auta valvomaan, dokumentoimaan ja käsittelemään kaikki eläinten terveyttä koskevat laboratoriotapaukset.
-
Tiiminvetäjä / Esihenkilö
Valvo, kouluta, mobilisoi, voimaannuta ja kehitä tehokasta tiimiä.
-
Research Associate
Koordinoi ja suunnittele toimintaa tutkimussuunnitelmaohjeiden mukaisesti.
-
-
Intern-taso I
Tukiprosessin/menettelyn parantaminen toimipaikan ja osaston tarpeiden mukaan. Hanki tietoa yritysympäristöstämme navigoidaksesi monitoiminnallisessa osastojen välisessä yhteistyössä.
-
Intern-taso II
Suorita kattavat osastoprojektit, joihin sisältyy tason I harjoittelijoiden mentorointi ammatillisen kehityksen osatekijänä.
-
Biovalmistusteknikko I-III
Valvo solutuotteiden tuotantoa, formulointia ja pankkitoimintaa samalla, kun noudatat GMP-, GDP- ja aseptisia ohjeita.
-
Biomassavalmistusliidi / -asiantuntija
Ylläpidä erikoislaitteiden syvällistä tuntemusta, jotta voit vastata kysymyksiin tarvittavien laitteiden aiheen asiantuntijana.
-
-
Kliininen eläinlääkäri I-III
Vastaa ammattimaisten eläinlääkäripalvelujen toimittamisesta ja auttaa hoitamaan eläinyhdyskunnan terveydenhuollon kaikkia vaiheita.
-
Kliininen eläinlääkäri
Hyödynnä laboratorioeläinlääketieteen tietämystä eläintutkimusprotokollien tieteellisten tavoitteiden optimoimiseksi.
-
Pääeläinlääkäri / apulaisjohtaja
Suorita eläinlääkintäkonsultointeja, tee hoitosuosituksia, kommunikoi tutkimuksen johtajien kanssa ja seuraa tapauksia ratkaisun kautta.
-
Johtaja, laboratorioeläinlääketiede
Valvoa teknisesti ja ammattimaisesti kaikkia eläintenhoito- ja käyttötoimintoja, joihin liittyy paikan päällä olevia laboratorioeläimiä.
-
-
Teknikko I-III
Noudata vakiotoimintaohjeita ja protokollia eläinten käsittelyssä, kotieläintaloudessa ja veren/virtsan keräämisessä.
-
Teknikko IV-V
Käsittele edistyneen teknikon tehtävät, mukaan lukien anestesia, johtajuus ja erikoistuneet näytekokoelmat.
-
Projektijohtaja
Toimii laboratorion tieteellisenä asiantuntijana, joka vastaa henkilöstön tekemistä tutkimuksista.
-
Team Leader
Valvo tiimin toimintaa ja hanki johtamistaitoja tiimin esihenkilösi ryhtymisen tiellä.
-
Manager
Vastaa työntekijöiden yleisestä valvonnasta, henkilöstön kehittämisestä ja tiimin menestyksestä.
-
-
Talousanalyytikko
Auttaa analysoimaan taloudellisia tietoja, poimimaan/määrittelemään asiaankuuluvia tietoja ja tulkitsemaan tietoja.
-
Talousanalyytikko II
Vastaa projektien analysoinnista, ennustamisesta, budjetoinnista, kirjanpidosta ja raportoinnista.
-
Senior Financial Analyst
Käsittele viikoittaisia ja kuukausittaisia ennusteita ja vuotuisen budjetin valmistelua. Valmistele taloustiedot ja avainindikaattorit liiketoimintakatsauksia varten.
-
Johtaja, yritysrahoitus
Kumppanuus toimivien yritysten kanssa standardien nostamiseksi keskeisillä päätöksentekoalueilla. Esittele dynaaminen toimiala, kilpailija ja taloudellinen konteksti.
-
Talousjohtaja, Operations
Tue kaikkia liiketoiminnan näkökohtia tekemällä yhteistyötä toimipaikan tiimien kanssa viikoittaisten/kuukausittaisten ennusteiden ja vuotuisen talousarvion valmistelun ohjaamiseksi.
-
-
Biomateriaalinvalmistusteknikko I
Tuetaan uusien solutuotteiden tuotantoa, formulointia ja säilytystä (mukaan lukien cGMP, GDP ja aseptinen käsittely).
-
Biomateriaalinvalmistusteknikko II
Suorittaa uusien solutuotteiden tuotantoon, formulointiin ja biopankkitoimintaan liittyviä erikoistehtäviä (mukaan lukien cGMP, GDP ja aseptinen käsittely). Kouluttaa biojalostusteknikko 1.
-
Biomateriaalinvalmistusteknikko III
Auttaa edistämään uusien solutuotteiden (mukaan lukien cGMP, GDP ja aseptinen käsittely) tuotantoa, formulointia ja tallentamista vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa.
-
Biomassavalmistusliidi / -asiantuntija
Ylläpidä erikoislaitteiden syvällistä tuntemusta, jotta voit vastata kysymyksiin tarvittavien laitteiden aiheen asiantuntijana.
-
Biomateriaalinvalmistuksen esihenkilö
Valvo biotuotantohenkilöstöä, varmista cGMP: n ja CRL: n laatujärjestelmien noudattaminen ja käsittele asiakirjat biotuotannossa.
-
Biomateriaalien valmistuspäällikkö
Johtaa biomaanvalmistustoimintaa uusien solutuotteiden käynnistämisessä ja cGMP-tuotannossa. Aikatauluta ja hallinnoi henkilöstöä varmistaen turvallisen ja vaatimustenmukaisen työympäristön.
-
-
Asiakaspäällikkö
Varmistaa laadukkaan asiakaspalvelun usean toimipaikan koordinoinnin avulla. Tarjoa oikea-aikaisia, tarkkoja ja kattavia vastauksia sponsoripyyntöihin.
-
Liiketoiminnan kehitysjohtaja
Tuottaa kannattavaa myynnin kasvua kohdistamalla ja vierailemalla asiakkaita rakentamaan vahvoja suhteita ja asiakasuskollisuutta.
-
Liiketoiminnan kehitysjohtaja
Suunnittele ja toteuta alueeseen perustuva kenttämyyntistrategia. Ohjaa kasvua kohdennetuilla pitkän ja lyhyen aikavälin asiakassuunnitelmilla.
-
Aluemyyntipäällikkö
Hallinnoi myyntitiimiä Pohjois-Amerikan turvallisuusarvioinnin myyntialueella myynti- ja voittotavoitteiden saavuttamiseksi.
-
-
Johtaja
Tee yhteistyötä toimipaikan johdon kanssa suorituskykytavoitteiden saavuttamiseksi, henkilöstön kehittämiseksi ja seuraajasuunnittelun toteuttamiseksi.
-
Ylempi johtaja / pääjohtaja
Johda monitoimista tiimiä integroitujen toimintojen varmistamiseksi. Tee yhteistyötä ylemmän johdon kanssa suunnitelmien, tavoitteiden ja käytäntöjen laatimiseksi.
-
Toimitusjohtaja
Johda maailmanlaajuista, monialaista tiimiä. Kehittää lyhyen ja pitkän aikavälin strategisia suunnitelmia kasvun ja kannattavuuden maksimoimiseksi.
-
CVP
Tarjoa johtajuutta, ohjausta ja neuvoja johto- ja taloustiimeille. Vastuussa taloussuunnittelusta, -ohjauksesta ja -valvonnasta.
-
Tietoja Charles Riveristä
Charles River on varhaisen vaiheen sopimustutkimusorganisaatio (CRO). Suhtaudumme intohimoisesti rooliimme ihmisten elämänlaadun parantamisessa. Meillä on 100 toimipaikkaa ympäri maailmaa, ja olemme strategisesti asemoituneet koordinoimaan maailmanlaajuisia resursseja ja soveltamaan monitieteellisiä näkökulmia asiakkaidemme ainutlaatuisten haasteiden ratkaisemiseen. Asiakaskuntaamme kuuluu maailmanlaajuisia lääkeyhtiöitä, bioteknologiayhtiöitä, valtion virastoja, sairaaloita ja akateemisia laitoksia ympäri maailmaa.
Hyvinvointisi tukeminen
Omistautumisesi ja intohimosi pelastavat henkiä eri puolilla maailmaa. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle etuja, jotka parantavat elämänlaatuasi.
Taloudellinen
- Ansiot + kannustimet
- Eläke-etuudet
- Loma + poissaoloaika
- Tunnustus
- Työntekijöiden avustusrahasto
Ura
- Ammatilliset kehittymismahdollisuudet
- Urakehitys
- Palkinnot
- Koulutustuki
Terveys- ja hyvinvointipalvelut
- Työntekijöiden hyvinvoinnin tuki
- Perhetukiohjelmat
- Perhe-etuudet + perheenlisäysetuudet
- Työelämän (tasapaino ja) joustavuus
Sosiaalinen ja yhteisöllinen
- Osallistamisen kulttuuri
- 11 työntekijäryhmää (ERG), joissa on >3 000 jäsentä
- Yhteisön tavoittaminen + vastaava lahja + sitouttamisaktiviteetit
- Yhteisön tavoittaminen + vastaava lahja + sitouttamisaktiviteetit
Tietoja Charles Riveristä
Charles River on varhaisen vaiheen sopimustutkimusorganisaatio (CRO). Suhtaudumme intohimoisesti rooliimme ihmisten elämänlaadun parantamisessa. Meillä on 100 toimipaikkaa ympäri maailmaa, ja olemme strategisesti asemoituneet koordinoimaan maailmanlaajuisia resursseja ja soveltamaan monitieteellisiä näkökulmia asiakkaidemme ainutlaatuisten haasteiden ratkaisemiseen. Asiakaskuntaamme kuuluu maailmanlaajuisia lääkeyhtiöitä, bioteknologiayhtiöitä, valtion virastoja, sairaaloita ja akateemisia laitoksia ympäri maailmaa.