Das ist dein Moment

Das ist dein
Moment

Client Coordinator

  • Req ID #: 225049_en_US
  • Montreal, QC, CA;
  • Laval, QC, CA;
  • 1st
  • Vollzeit

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For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will play an important role in the work we perform. In return, we’ll help you build a career that you can feel passionate about.

Job Summary

 

As a Client Coordinator for our Global Client Services team, you will act as a liaison to the client manager team to assist with workload and out of office days.  Provide support to ensure timely, accurate and comprehensive responses to sponsor requests. Work with business specialists, scientific operations, business development, project coordination and business finance teams, as required, to ensure that a high-quality customer service is provided.

In this role, primary responsibilities include:

 

  • Qualify sponsors’ requests to ensure that an appropriate response is provided;
  • Ensure that RFP forms and other qualification information is complete to allow the compilation of statements of work;
  • Develop and/or review statements of work and change orders;
  • Follow up with clients to ensure that proposals are complete and answer their needs; 
  • Coordinate and facilitate proposal processes to ensure smooth and timely business process flow by working with scientific operations, business development, project coordination and business finance teams;
  • Interact with scientific operations and scheduling teams to identify the dates for study initiation and assist with rescheduling studies, as needed;
  • Update and maintain applicable databases;
  • Assist with client visits, including giving company tours and presentations;
  • Perform all other related duties as assigned. 
     

Key Elements

 

We are looking for the following minimum qualifications for this role:

 

  • High school diploma;
  • 1-2 years customer service or related experience;
  • Experience in a contract research and/or pharmaceutical setting preferred;
  • Good organizational and communication skills. 

 

Role Specific Information:

 

  • Location: Remote (from one of our Canadian sites);
  • Schedule: Monday-Friday (Regular day working hours);
  • Permanent position as of the hiring, full-time 37.5hrs per week.

 

Why Charles River ? 

  • Competitive benefits as of the hiring. We pay up to 85% of premiums (health & dental coverage);  
  • Paid development training;
  • Employee and family assistance program;
  • Excellent welcome program for new employees as well as in-house advancement and career development opportunities;
  • Access to a doctor and various health professionals (telemedicine);
  • 3 weeks’ Vacation & 5 Personal day policy;
  • Many social activities!

 

If you are interested in contributing to the well-being of our communities, not only across the country but around the world, please join us. This is Your Moment.
 

About Safety Assessment
Charles River is committed to helping our partners expedite their preclinical drug development with exceptional safety assessment services, state-of-the-art facilities and expert regulatory guidance. From individual specialty toxicology and IND enabling studies to tailored packages and total laboratory support, our deeply experienced team can design and execute programs that anticipate challenges and avoid roadblocks for a smooth, efficient journey to market.  Each year approximately 300 investigational new drug (IND) programs are conducted in our Safety Assessment facilities.

About Charles River
Charles River is an early-stage contract research organization (CRO). We have built upon our foundation of laboratory animal medicine and science to develop a diverse portfolio of discovery and safety assessment services, both Good Laboratory Practice (GLP) and non-GLP, to support clients from target identification through preclinical development. Charles River also provides a suite of products and services to support our clients’ clinical laboratory testing needs and manufacturing activities. Utilizing this broad portfolio of products and services enables our clients to create a more flexible drug development model, which reduces their costs, enhances their productivity and effectiveness to increase speed to market.

With over 20,000 employees within 110 facilities in over 20 countries around the globe, we are strategically positioned to coordinate worldwide resources and apply multidisciplinary perspectives in resolving our client’s unique challenges. Our client base includes global pharmaceutical companies, biotechnology companies, government agencies and hospitals and academic institutions around the world.

At Charles River, we are passionate about our role in improving the quality of people’s lives. Our mission, our excellent science and our strong sense of purpose guide us in all that we do, and we approach each day with the knowledge that our work helps to improve the health and well-being of many across the globe. We have proudly worked on 80% of the drugs approved by the U.S. Food and Drug Administration (FDA) in the past five years.

We’re committed to providing benefits that elevate your quality of life.  Based on your position these may include:  bonus/incentives based on performance, 401K, paid time off, stock purchase program, Health and wellness coverage, employee and family wellbeing support programs, and work life balance flexibility.

 

Equal Employment Opportunity

Charles River Laboratories is an Equal Opportunity Employer – all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status.

If you are interested in applying to Charles River Laboratories and need special assistance or an accommodation due to a disability to complete any forms or to otherwise participate in the resume submission process, please contact a member of our Human Resources team by sending an e-mail message to [email protected]. This contact is for accommodation requests for individuals with disabilities only and cannot be used to inquire about the status of applications.

 

For more information, please visit www.criver.com.

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Wir helfen dir, deinen Moment zu finden

Du gibst Dir große Mühe, wenn Du dich bei uns um eine Stelle bewirbst. Sei versichert, dass wir genauso sorgfältig sind, wenn es darum geht, die richtige Stelle für Dich zu finden. So funktioniert unser Einstellungsprozess:

Jobsuche

Erfahre mehr über CRL, unsere Kultur und warum wir so arbeiten, wie wir es tun und suche nach Stellen, die deinen Interessen und Fähigkeiten entsprechen.

Antragsformular

Erstelle ein Profil und bewirb dich auf so viele Stellen, wie du möchtest.

Hinweis: Je nach Position musst du möglicherweise einen Lebenslauf in deine Bewerbung aufnehmen.

Bewertung und Antragsprüfung

Fülle, falls gewünscht, Beurteilungen aus, um festzustellen, ob die Stelle zu dir passt - und umgekehrt. Der Personalverantwortliche wird deinen Lebenslauf und deine Qualifikationen mit den Anforderungen der Stelle abgleichen und die nächsten Schritte festlegen.

Hinweis: Du kannst dich jederzeit in dein Profil einloggen, um den Status deiner Bewerbung zu überprüfen.

Vorstellungsgespräch

Nehmen Sie an unserem inklusiven Interviewprozess teil, indem Sie sich mit einer vielfältigen Gruppe von Interviewern treffen, die Informationen über das Unternehmen, die Kultur und Ihre Rolle bereitstellen und Ihnen gleichzeitig Fragen stellen, um Ihre Fähigkeiten, Interessen und Ihr Fachwissen zu bewerten. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um Fragen zu stellen.

Hinweis: Charles River nutzt technische und verhaltensbasierte Interviewfragen, die auf unserer DNA (Care, Lead, Own und Collaborate) basieren. Bitte machen Sie sich mit der DNA vertraut und seien Sie bereit, Ihre Erfahrungen damit in Verbindung zu bringen.

Stellenangebot und Einarbeitung

Du erhälst ein Angebot per Telefon oder E-Mail von einem Charles River Recruiter oder HR Business Partner. Das Angebot enthält den Titel Deiner neuen Position, Dein Gehalt, den Standort und andere relevante Informationen.

Hinweis: Nach deiner Zusage arbeitest du mit deinem Personalverantwortlichen zusammen, um das Startdatum zu bestätigen und erhältst Unterlagen, die du vor deinem Start elektronisch ausfüllen musst. Wenn du in den USA arbeitest, musst du dich vor der Einstellung einem Drogentest unterziehen und eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds bestehen.

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Bewertung und Antragsprüfung

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Vorstellungsgespräch

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Stellenangebot und Einarbeitung

Du erhälst ein Angebot per Telefon oder E-Mail von einem Charles River Recruiter oder HR Business Partner. Das Angebot enthält den Titel Deiner neuen Position, Dein Gehalt, den Standort und andere relevante Informationen. Hinweis: Nach deiner Zusage arbeitest du mit deinem Personalverantwortlichen zusammen, um das Startdatum zu bestätigen und erhältst Unterlagen, die du vor deinem Start elektronisch ausfüllen musst. Wenn du in den USA arbeitest, musst du dich vor der Einstellung einem Drogentest unterziehen und eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds bestehen.

Hervorgehobene Jobs

Bei Charles River passieren jeden Moment wichtige Dinge. Das bedeutet, dass du aufregende neue Karrieremöglichkeiten für dich entdecken kannst. Sieh es dir an und bewirb dich noch heute!

Moment für Moment

Bei Charles River kannst du zu unglaublichen Durchbrüchen beitragen und gleichzeitig spannende Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten erleben.

  • Betriebsassistent*in

    Unterstützung bei der Verfolgung und Steuerung operativer Verbesserungen

  • Projektkoordinator*in

    Verwalten kritischer Projekte im Zusammenhang mit Einrichtungen

  • Einkaufsleiter*in

    Verwaltung von Beschaffung, Versand, Inventar und Wareneingang

  • Associate Manager - Operations Discovery

    Förderung von Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung und zum Bau von Anlagen

  • Saara Horttanainen, MBA Kuopio, Finnland

Saara Horttanainen, MBA
Kuopio, Finnland

Betriebsassistent*in

Unterstützung bei der Verfolgung und Steuerung operativer Verbesserungen

Projektkoordinator*in

Verwalten kritischer Projekte im Zusammenhang mit Einrichtungen

Einkaufsleiter*in

Verwaltung von Beschaffung, Versand, Inventar und Wareneingang

Associate Manager - Operations Discovery

Förderung von Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung und zum Bau von Anlagen

Über Charles River

Charles River ist ein Auftragsforschungsinstitut (CRO) im Anfangsstadium. Wir sind mit Leidenschaft dabei, wenn es darum geht, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Mit 100 Standorten rund um den Globus sind wir strategisch gut aufgestellt, um weltweite Ressourcen zu koordinieren und multidisziplinäre Perspektiven bei der Lösung der einzigartigen Herausforderungen unserer Kunden anzuwenden. Zu unserem Kundenstamm gehören globale Pharmaunternehmen, Biotechnologieunternehmen, Behörden, Krankenhäuser und akademische Einrichtungen auf der ganzen Welt.

Charles River Laborantin auf einer Laborbank in einer hochmodernen Laborumgebung, die durch ein Mikroskop schaut.

Unterstützung für dein Wohlbefinden

Dein Engagement und deine Leidenschaft machen einen lebensrettenden Unterschied für Menschen auf der ganzen Welt. Wir haben uns verpflichtet, dir Leistungen zu bieten, die deine Lebensqualität erhöhen.

Finanzielle

  • Einkommen + Anreize
  • Altersversorgung
  • Urlaub + Freizeit
  • Wertschätzung
  • Unterstützungsfonds für Mitarbeitende

Karriere

  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Berufliche Entwicklung
  • Auszeichnungen
  • Ausbildungsförderung

Gesundheits und Wellnessförderung

  • Unterstützung für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden
  • Programme zur Unterstützung der Familie
  • Vorteile für junge Familien
  • Flexibilität bei der Work-Life-Balance

Soziales und Gemeinschaft

  • Kultur der Inclusion
  • 11 Mitarbeiter-Ressourcengruppen (ERGs) mit mehr als 3.000 Mitgliedern
  • Möglichkeiten für bezahlte ehrenamtliche Freizeit
  • Engagement in der Gemeinde + passende Geschenke + Engagement-Aktivitäten

Finanzielle

  • Einkommen + Anreize
  • Altersversorgung
  • Urlaub + Freizeit
  • Wertschätzung
  • Unterstützungsfonds für Mitarbeitende

Karriere

  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Berufliche Entwicklung
  • Auszeichnungen
  • Ausbildungsförderung

Gesundheits und Wellnessförderung

  • Unterstützung für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden
  • Programme zur Unterstützung der Familie
  • Vorteile für junge Familien
  • Flexibilität bei der Work-Life-Balance

Gesundheits und Wellnessförderung

  • Kultur der Inclusion
  • 11 Mitarbeiter-Ressourcengruppen (ERGs) mit mehr als 3.000 Mitgliedern
  • Möglichkeiten für bezahlte ehrenamtliche Freizeit
  • Engagement in der Gemeinde + passende Geschenke + Engagement-Aktivitäten
Charles River Laborantin auf einer Laborbank in einer hochmodernen Laborumgebung, die durch ein Mikroskop schaut.

Über Charles River

Charles River ist ein Auftragsforschungsinstitut (CRO) im Anfangsstadium. Wir sind mit Leidenschaft dabei, wenn es darum geht, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Mit 100 Standorten rund um den Globus sind wir strategisch gut aufgestellt, um weltweite Ressourcen zu koordinieren und multidisziplinäre Perspektiven bei der Lösung der einzigartigen Herausforderungen unserer Kunden anzuwenden. Zu unserem Kundenstamm gehören globale Pharmaunternehmen, Biotechnologieunternehmen, Behörden, Krankenhäuser und akademische Einrichtungen auf der ganzen Welt.