Pendant 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la vie, en finance, en informatique, en ventes ou dans un autre domaine, vos compétences joueront un rôle important dans le travail que nous effectuons. En retour, nous vous aiderons à bâtir une carrière dont vous pouvez vous sentir passionné.
Sommaire de l’emploi
En tant que Coordonnateur.trice Client pour notre équipe Global de Services Client vous supporterez les gestionnaires client au niveau de leur charge de travail et de leurs vacances. Vous apporterez votre soutien pour garantir des réponses rapides, précises et complètes aux demandes des clients. Vous allez travailler avec les spécialistes des affaires, les opérations scientifiques, le développement des affaires, la coordination des projets et les équipes financières, selon les besoins, afin de garantir un service à la clientèle de haute qualité.
Dans ce poste, les principales responsabilités incluront:
- Qualifier les demandes des clients pour s’assurer qu’une réponse appropriée est fournie;
- Veiller à ce que les formulaires d’appel d’offres et les autres informations relatives à la qualification soient complets afin de permettre la compilation des énoncés de travaux;
- Élaborer et/ou réviser les cahiers des charges et les ordres de modification;
- Assurer le suivi avec les clients pour veiller à ce que les propositions soient complètes et répondent à leurs besoins;
- Coordonner et faciliter les processus de proposition afin d’assurer un déroulement harmonieux et rapide des processus commerciaux en collaborant avec les équipes chargées des opérations scientifiques, du développement commercial, de la coordination des projets et du financement des entreprises;
- Interagir avec les équipes chargées des opérations scientifiques et de la programmation afin d’identifier les dates de lancement des études et de contribuer à la reprogrammation des études, le cas échéant;
- Mettre à jour et entretenir les bases de données applicables;
- Participer aux visites des clients, y compris les visites et les présentations de l’entreprise;
- Effectuer toutes les autres tâches connexes qui lui sont confiées.
Éléments clés
Les qualifications minimales recherchées pour ce poste sont les suivantes :
- Diplôme d’études secondaires;
- 1 à 2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle ou dans un domaine connexe;
- Expérience dans le domaine de la recherche contractuelle et/ou de l’industrie pharmaceutique de préférence;
- Bonne capacité d’organisation et de communication.
Informations spécifiques au poste:
- Localisation: À distance (Basé à l’un de nos sites canadien);
- Horaire: Lundi-Vendredi (Horaire de jour standard);
- Poste permanent dès l’embauche, temps plein à 37.5hrs par semaine.
Pourquoi Charles River?
- Avantages concurrentiels dès l’embauche. Nous payons jusqu’à 85% des primes (couverture médicale & dentaire);
- Formations de développement payées;
- Programme d’aide aux employés et à leur famille;
- Excellent programme d’intégration à nos nouveaux employés ainsi que des possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel à l’interne;
- Accès à un médecin et différents professionnels de la santé en tout temps (télémédecine);
- 3 semaine de vacances et 5 jours de congé personnel;
- Nombreuses activités sociales organisées.
Si vous souhaitez contribuer au bien-être de nos communautés, non seulement à travers le pays, mais dans le monde entier, joignez-vous à l’équipe. C’est Votre Moment.
À propos de l’évaluation de la sécurité
Charles River est une société engagée dans une démarche visant à aider ses partenaires à accélérer le développement préclinique de leurs médicaments avec des services d’évaluation de l’innocuité exceptionnels, des locaux utilisant des équipements à la pointe de la technologie et des conseils d’experts en matière de réglementation. Depuis la toxicologie spécialisée individuelle et les études permettant le dépôt d’une demande d’autorisation de nouveau médicament expérimental jusqu’aux formules sur mesure et à l’assistance totale pour les laboratoires, notre équipe chevronnée peut concevoir et exécuter des programmes qui anticipent les difficultés et évitent les blocages pour un parcours sans encombre et efficace jusqu’à la mise sur le marché. Chaque année, environ 300 études d’autorisation de nouveau médicament expérimental (dans le cadre du programme IDN, de l’anglais Investigational New Drug) sont réalisées dans nos centres d’évaluation de l’innocuité.
À propos de Charles River
Charles River est une organisation internationale de recherche de phase initiale sous contrat (ORC). Nous avons tiré parti de nos solides fondations dans le domaine de la médecine et de la science vétérinaire de laboratoire pour créer un portefeuille diversifié de services d’évaluation de découverte et de sécurité, conformes aux bonnes pratiques de laboratoire et autres, dans le but d’apporter à nos clients un soutien complet, de l’identification de cible au développement pré-clinique. Charles River propose également une gamme de produits et de services à l’appui des besoins en matière d’essais cliniques en laboratoire et des activités de fabrication de ses clients. Ce portefeuille considérable de produits et de services permet à nos clients de créer un modèle de développement de médicament plus flexible réduisant leurs coûts, accroissant leur productivité et améliorant leur efficacité, pour une mise sur le marché plus rapide.
Avec plus de 20 000 collaborateurs sur 110 sites dans 20 pays, nous sommes positionnés stratégiquement pour coordonner des ressources mondiales et appliquer des perspectives pluridisciplinaires à l’élaboration de solutions aux défis uniques de nos clients. Notre base de clientèle comprend des sociétés de biotechnologies et des laboratoires pharmaceutiques internationaux, des agences publiques, et des établissements hospitaliers, d’enseignement et de recherche partout dans le monde.
Charles River prend très au sérieux sa contribution aux efforts accomplis pour améliorer la qualité de vie du plus grand nombre possible de personnes. Le sens de notre mission, notre excellence scientifique et notre détermination nous animent en permanence. Nous abordons chaque jour en sachant que notre travail contribue à améliorer la santé et le bien-être d’innombrables hommes, femmes et enfants de par le monde. Nous sommes fiers d’avoir contribué au développement de 86 % des médicaments approuvés par la FDA en 2021.
Pour plus d’information, consultez www.criver.com.
Wir helfen dir, deinen Moment zu finden
Du gibst Dir große Mühe, wenn Du dich bei uns um eine Stelle bewirbst. Sei versichert, dass wir genauso sorgfältig sind, wenn es darum geht, die richtige Stelle für Dich zu finden. So funktioniert unser Einstellungsprozess:
Jobsuche
Erfahre mehr über CRL, unsere Kultur und warum wir so arbeiten, wie wir es tun und suche nach Stellen, die deinen Interessen und Fähigkeiten entsprechen.
Antragsformular
Erstelle ein Profil und bewirb dich auf so viele Stellen, wie du möchtest.
Hinweis: Je nach Position musst du möglicherweise einen Lebenslauf in deine Bewerbung aufnehmen.Bewertung und Antragsprüfung
Fülle, falls gewünscht, Beurteilungen aus, um festzustellen, ob die Stelle zu dir passt - und umgekehrt. Der Personalverantwortliche wird deinen Lebenslauf und deine Qualifikationen mit den Anforderungen der Stelle abgleichen und die nächsten Schritte festlegen.
Hinweis: Du kannst dich jederzeit in dein Profil einloggen, um den Status deiner Bewerbung zu überprüfen.Vorstellungsgespräch
Nehmen Sie an unserem inklusiven Interviewprozess teil, indem Sie sich mit einer vielfältigen Gruppe von Interviewern treffen, die Informationen über das Unternehmen, die Kultur und Ihre Rolle bereitstellen und Ihnen gleichzeitig Fragen stellen, um Ihre Fähigkeiten, Interessen und Ihr Fachwissen zu bewerten. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um Fragen zu stellen.
Hinweis: Charles River nutzt technische und verhaltensbasierte Interviewfragen, die auf unserer DNA (Care, Lead, Own und Collaborate) basieren. Bitte machen Sie sich mit der DNA vertraut und seien Sie bereit, Ihre Erfahrungen damit in Verbindung zu bringen.Stellenangebot und Einarbeitung
Du erhälst ein Angebot per Telefon oder E-Mail von einem Charles River Recruiter oder HR Business Partner. Das Angebot enthält den Titel Deiner neuen Position, Dein Gehalt, den Standort und andere relevante Informationen.
Hinweis: Nach deiner Zusage arbeitest du mit deinem Personalverantwortlichen zusammen, um das Startdatum zu bestätigen und erhältst Unterlagen, die du vor deinem Start elektronisch ausfüllen musst. Wenn du in den USA arbeitest, musst du dich vor der Einstellung einem Drogentest unterziehen und eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds bestehen.Hervorgehobene Jobs
Bei Charles River passieren jeden Moment wichtige Dinge. Das bedeutet, dass du aufregende neue Karrieremöglichkeiten für dich entdecken kannst. Sieh es dir an und bewirb dich noch heute!
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Moment für Moment
Bei Charles River kannst du zu unglaublichen Durchbrüchen beitragen und gleichzeitig spannende Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten erleben.
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Betriebsassistent*in
Unterstützung bei der Verfolgung und Steuerung operativer Verbesserungen
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Projektkoordinator*in
Verwalten kritischer Projekte im Zusammenhang mit Einrichtungen
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Einkaufsleiter*in
Verwaltung von Beschaffung, Versand, Inventar und Wareneingang
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Associate Manager - Operations Discovery
Förderung von Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung und zum Bau von Anlagen
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Saara Horttanainen, MBA Kuopio, Finnland
Über Charles River
Charles River ist ein Auftragsforschungsinstitut (CRO) im Anfangsstadium. Wir sind mit Leidenschaft dabei, wenn es darum geht, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Mit 100 Standorten rund um den Globus sind wir strategisch gut aufgestellt, um weltweite Ressourcen zu koordinieren und multidisziplinäre Perspektiven bei der Lösung der einzigartigen Herausforderungen unserer Kunden anzuwenden. Zu unserem Kundenstamm gehören globale Pharmaunternehmen, Biotechnologieunternehmen, Behörden, Krankenhäuser und akademische Einrichtungen auf der ganzen Welt.
Unterstützung für dein Wohlbefinden
Dein Engagement und deine Leidenschaft machen einen lebensrettenden Unterschied für Menschen auf der ganzen Welt. Wir haben uns verpflichtet, dir Leistungen zu bieten, die deine Lebensqualität erhöhen.
Über Charles River
Charles River ist ein Auftragsforschungsinstitut (CRO) im Anfangsstadium. Wir sind mit Leidenschaft dabei, wenn es darum geht, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Mit 100 Standorten rund um den Globus sind wir strategisch gut aufgestellt, um weltweite Ressourcen zu koordinieren und multidisziplinäre Perspektiven bei der Lösung der einzigartigen Herausforderungen unserer Kunden anzuwenden. Zu unserem Kundenstamm gehören globale Pharmaunternehmen, Biotechnologieunternehmen, Behörden, Krankenhäuser und akademische Einrichtungen auf der ganzen Welt.