IT Specialist Site Services

Req ID #:  140615
Location: 

S-Hertogenbosch, NL, 5231 DD

Al meer dan 70 jaar werken de medewerkers van Charles River samen om te helpen bij het ontdekken, ontwikkelen en veilig maken van nieuwe geneesmiddelen. Wanneer u bij onze familie komt, heeft u een belangrijke impact op de gezondheid en het welzijn van mensen over de hele wereld. Of uw achtergrond in levenswetenschappen, financiën, IT, verkoop of een ander gebied is, uw vaardigheden spelen een belangrijke rol in het werk dat we uitvoeren. In ruil hiervoor helpen wij u een carrière op te bouwen waar u over gepassioneerd kunt voelen.  

Job Summary

Zorgt ervoor dat IT-prestatieproblemen efficiënt worden aangepakt om aan serviceniveau-overeenkomsten te voldoen. 
Fungeert als contactpunt van gebruikers, klanten, leveranciers en de globale IT organisatie voor alle problemen met de levering van IT-services.
Lost problemen op met de hardware- en softwareomgeving van werkplekken.
Lost met hulp van de globale IT organisatie problemen op met de netwerk-, server- en storage infrastructuur. Rapporteert aan de manager IT.


Jouw verantwoordelijkheden:

• Desktop Personal Computers, workstations, laptops en bijbehorende hardware bestellen, instellen, leveren en installeren.
• Testen en implementeren van nieuwe software en hardware, installatie van software- en hardware-upgrades en verwijdering van oude apparatuur.
• Beantwoordt routinevragen en lost computer- en netwerkproblemen van gebruikers op om de productiviteit van de gebruiker te waarborgen. Escaleert problemen waar nodig naar de globale IT organisatie.
• Assisteert bij verhuizingen van werkplekken en configuratiewijzigingen. Patcht netwerkaansluitingen.
• Assisteert bij de evaluatie, implementatie en testen van nieuwe applicaties.
• Biedt interne ondersteuning aan alle gebruikers op standaard PC functionaliteit en backup technieken.
• Biedt ondersteuning aan nieuwe en bestaande gebruikers bij bedrijfssoftwarepakketten en upgrades.
• Overlegt met IT collega's over ongebruikelijke of onvoorziene storingen en problemen op PC-, netwerk-, server- en storage infrastructuur en adviseert oplossingen.
• Identificeert, analyseert en legt problemen vast op IT gebied in de helpdesk systemen.
• Produceert en onderhoudt technische informatie, IT-normen, servicebeleid en aanvraagformulieren, zowel online als in documenten om zo bij te dragen aan goed werkplekbeheer.
• Zorgt voor naleving van werkprocessen.
• Voert alle andere gerelateerde taken uit zoals toegewezen.
 

Kwalificaties:

• Opleiding: HBO ICT of aantoonbaar vergelijkbaar niveau.
• Ervaring met technische ondersteuning van werkplekken en het oplossen van hardware- en softwareproblemen.
• Kennis en hands-on ervaring in onderhoud van Microsoft Windows desktop en server besturingssystemen en Office applicaties inclusief probleemoplossing, installatie en ondersteuning.
• Generieke kennis en hands-on ervaring in onderhoud en ondersteuning van netwerk-, server- en storage infrastructuur.
• Kennis van Microsoft Windows-compatibele desktop- en laptop hardware.
• Klantvriendelijk, teamspeler en ook zelfstandig kunnen werken.
• Goede beheersing van de Engelse taal.
• Standplaats 's-Hertogenbosch

Job Qualifications

Over Safety Assessment
Charles River helpt zijn partners bij het versneld uitvoeren van preklinische geneesmiddelontwikkeling dankzij uitstekende programma's voor veiligheidsbeoordeling, de allernieuwste voorzieningen en deskundig advies op het gebied van wet- en regelgeving. Van individuele gespecialiseerde toxicologie- en “IND enabling”-onderzoeken tot pakketten op maat en complete laboratoriumondersteuning: ons ervaren team kan programma's ontwerpen en uitvoeren die anticiperen op problemen en obstakels uit de weg gaan, voor een probleemloze en efficiënte ontwikkelingsgang naar de markt.  Bij onze Safety Assessment-vestigingen lopen jaarlijks zo'n 120 programma's voor experimentele nieuwe geneesmiddelen (investigational new drugs [IND's]).

 

Over Charles River
Charles River is een organisatie die op contract onderzoek naar vroege fasen verricht (CRO). Wij hebben op ons fundament van proefdieren, geneeskunde en wetenschap voortgebouwd om een brede portefeuille van discovery- en veiligheidsbeoordelingsdiensten te ontwikkelen (zowel Good Laboratory Practice (GLP) als non-GLP) en onze cliënten te helpen, van de inventarisatie van targets tot preklinische ontwikkeling. Charles River levert tevens een verzameling producten en diensten die tegemoetkomen aan de behoeften van onze cliënten op het gebied van klinisch laboratoriumonderzoek en productieactiviteiten. Dankzij deze brede portefeuille van producten en diensten kunnen onze cliënten een flexibeler model voor geneesmiddelontwikkeling creëren, wat de kosten verlaagt en de productiviteit en effectiviteit verhoogd zodat producten eerder op de markt gebracht kunnen worden.

 

Met meer dan 17.000 medewerkers bij 90 vestigingen in 20 landen wereldwijd zijn wij strategisch gepositioneerd voor het coördineren van wereldwijde middelen en kunnen wij multidisciplinaire inzichten inzetten om de unieke uitdagingen van onze cliënten op te lossen.  Onze cliënten omvatten farmaceutische multinationals, biotechnologiebedrijven, overheidsinstellingen en medische en universitaire instellingen over de gehele wereld. 

 

Bij Charles River zijn wij gepassioneerd over onze rol bij de verbetering van de levenskwaliteit van andere mensen. Onze missie, onze uitstekende wetenschap en onze doelgerichte instelling werken door in alles wat we doen, en we gaan elke dag opnieuw aan de slag met de kennis dat ons werk de gezondheid en het welzijn van vele mensen helpt te verbeteren. Wij zijn trots te kunnen zeggen dat wij een rol hebben gespeeld bij de ontwikkeling van circa 85% van de geneesmiddelen die in 2019 door de Amerikaanse FDA werden goedgekeurd.

 

Meer informatie vindt u op www.criver.com.


Job Segment: Toxicology, Biotech, Laboratory, Network, Biology, Science, Technology