Sommaire de l'emploi

En tant que gestionnaire principal(e) de la stratégie commerciale clinique pour notre équipe de service clients, vous dirigerez les initiatives stratégiques visant à optimiser la tarification, le positionnement et la vente des services cliniques. Ce rôle, axé sur la relation client, sera déterminant pour façonner la présentation de nos propositions, assurer le succès commercial en élaborant des structures tarifaires, en participant activement au processus de vente et en formant les équipes internes aux offres de laboratoire, tant cliniques que non cliniques. Ce poste implique également une collaboration étroite avec l’équipe de développement des ventes afin d’améliorer la génération de prospects, le ciblage des clients et les stratégies de qualification.

Dans ce poste, les principales responsabilités incluront:

• Piloter l’élaboration et l’optimisation des propositions, stratégies et modèles de tarification des services cliniques, en veillant à leur compétitivité, leur rentabilité et leur alignement avec les objectifs stratégiques.
• Collaborer avec les services Finance, Opérations scientifiques et Coordination commerciale afin de garantir l’exactitude et la conformité des recommandations tarifaires.
• Superviser la création et la révision des cahiers des charges, des avenants et de la documentation commerciale associée.
• Agir en tant que partenaire stratégique auprès des clients, en contribuant à l’élaboration des propositions, aux discussions sur les prix et à la conception des solutions.
• Participer aux échanges, réunions et négociations avec les clients afin de garantir l’adéquation entre leurs besoins et nos compétences internes.
• Organiser, participer et jouer un rôle central, selon les besoins, lors des réunions et conférences avec les clients externes.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de développement des ventes pour augmenter le volume de prospects, affiner les stratégies de ciblage client et optimiser les processus de qualification des prospects.
• Fournir des analyses des tendances du marché et des profils clients afin de favoriser une prospection et un engagement plus efficaces.
• Concevoir et animer des formations pour les équipes Ventes et Service Client, axées sur les stratégies de vente clinique, la justification des prix et le positionnement sur le marché.
• Créer des outils et des cadres de référence pour améliorer la compréhension des ventes de laboratoires cliniques au sein de l’organisation.
• Fournir des retours d’information et des analyses pour optimiser les pratiques commerciales et l’expérience client sur l’ensemble des sites internationaux.

Éléments clés

Les qualifications minimales recherchées pour ce poste sont les suivantes :

• Formation : Licence (B.A./B.S.) en sciences biologiques, en gestion d’entreprise ou dans une discipline connexe requise ; Master (M.A./M.S.) préféré.
• Expérience : Minimum 7 ans d’expérience dans la vente de produits cliniques ou de laboratoire, la stratégie de prix ou la gestion de projets au sein d’un environnement scientifique ou d’une CRO.
• Expérience en contact client est essentielle.
• Solides compétences en réflexion stratégique et analytique
• Excellentes aptitudes en communication, négociation et présentation
• Connaissance approfondie des services de laboratoire cliniques et non cliniques
• Maîtrise des systèmes CRM, des outils de tarification et des plateformes d’élaboration de propositions

Informations spécifiques au poste:

• Localisation: Télétravail (basé à l’un de nos sites canadien);
• Bonus annuel basé sur la performance;
• Horaire: De jour en semaine, du lundi au vendredi;
• Poste permanent dès l’embauche, temps plein à 37.5hrs par semaine.

Pourquoi Charles River?

• Avantages concurrentiels dès l’embauche. Nous payons jusqu’à 85% des primes (couverture médicale & dentaire);
• Programme d’aide aux employés et à leur famille;
• Excellent programme d’intégration à nos nouveaux employés ainsi que des possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel à l’interne;
• Accès à un médecin et différents professionnels de la santé en tout temps (télémédecine);
• 4 semaines de vacances et 10 jours de congé personnel;
• Nombreuses activités sociales organisées!

Si vous souhaitez contribuer au bien-être de nos communautés, non seulement à travers le pays, mais dans le monde entier, joignez-vous à l’équipe. C’est Votre Moment.